イオンのほけん相談

ムダなくムリなくわかりやすく!

イオンモール・イオンのショッピングセンターの中にある保険えらびの相談窓口

イオンのほけん相談は、イオン保険サービス株式会社が運営する
全国のイオンモール・イオンのショッピングセンターの中にある保険えらびの相談窓口です。
あなたの暮らしに向き合いながら、ぴったりのプランをご提案します。

イオン保険サービス お客さま本位の業務運営基本方針

1.お客さま基点の徹底

保険を通じて、お客さまの最善の利益の実現に取り組んでまいります。

2.お客さま基点のコンサルティング・情報提供

お客さまのライフステージや加入目的、保障(補償)ニーズ、リスク許容度に応じ、お客さまに適切な保険商品ラインナップを用意し、お客さまの知識・経験・財産の状況・ご加入の目的に照らし、適切な保険商品のご提案と各種情報提供に努めてまいります。保険商品をご提案する際は、より分かりやすい表現で商品毎の特色・リスク等の正確な説明に努めます。

3.お客さまのニーズをとらえた商品ラインナップの整備

お客さまのライフステージや加入目的、保障(補償)ニーズ、リスク許容度に応じ、お客さまに適切な保険商品をご選択いただけるよう、幅広くかつ高品質な商品ラインナップを整備するとともに、お客さまの利益を最優先に考えたサービスをご提供するよう取り組んでまいります。

4.利益相反の適切な管理

自社もしくは保険会社の利益を優先することなく、お客さまのニーズに合った保険商品の提案・販売を行ってまいります。

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